Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ROOTED. concept store — ein Projekt von Lumea Agentur e.U., Dzeneta Mehic, Fuchsröhrenstraße 11/2/40, 1110 Wien hello@rooted-concept.com

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2. Welche Daten wir erheben

Bei einer Bestellung:

• Name und Adresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsdaten (werden von Stripe/PayPal verarbeitet — wir speichern keine Kreditkartendaten)

• Bestellhistorie

Bei Newsletter-Anmeldung:

• E-Mail-Adresse

• Name

Bei Website-Besuch:

• IP-Adresse (anonymisiert)

• Browser und Gerät

• Besuchte Seiten

• Cookies (siehe Punkt 6)

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3. Wofür wir Daten verwenden

• Bestellabwicklung und Versand

• Kundenservice

• Newsletter (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)

• Website-Analyse und Optimierung

• Personalisierte Werbung (nur mit Zustimmung)

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4. Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — für Newsletter, Google Analytics, Meta Pixel

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — für technisch notwendige Cookies

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5. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die dabei erhobenen Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Was erhoben wird:

• Besuchte Seiten und Verweildauer

• Herkunft der Besucher

• Gerät und Browser

• Anonymisierte IP-Adresse

Zweck: Analyse und Optimierung unserer Website

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Google Analytics wird erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung im Cookie-Banner aktiviert.

Du kannst die Erfassung jederzeit verhindern durch:

• Ablehnen im Cookie-Banner

• Browser-Plugin: tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Datenschutzeinstellungen auf unserer Website

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

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6. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir verwenden das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Das Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern nach dem Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige zu verfolgen. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen und personalisierte Werbung schalten.

Was erhoben wird:

• Besuchte Seiten

• Durchgeführte Aktionen (z.B. Käufe, Warenkorbzusätze)

• IP-Adresse (anonymisiert)

• Browser-Informationen

Zweck: Messung der Werbeeffizienz, Erstellung von Custom Audiences, Retargeting

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Das Meta Pixel wird erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung im Cookie-Banner aktiviert.

Du kannst die Erfassung jederzeit verhindern durch:

• Ablehnen im Cookie-Banner

• Facebook-Einstellungen: facebook.com/settings/ads

• Datenschutzeinstellungen auf unserer Website

Daten können in die USA übertragen werden. Meta hat sich den EU-US Data Privacy Framework verpflichtet.

Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy

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7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter an:

• Österreichische Post — für Versandabwicklung

• Stripe / PayPal — für Zahlungsabwicklung

• Wix — als Website-Betreiber

• Google — für Website-Analyse (nur mit Zustimmung)

• Meta — für Werbemessung (nur mit Zustimmung)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

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8. Cookies

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies werden für den technischen Betrieb der Website benötigt — zum Beispiel für den Warenkorb, die Session und den Login. Für diese Cookies ist keine Zustimmung erforderlich.

Analyse-Cookies werden von Google Analytics verwendet, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Diese Cookies werden nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung gesetzt.

Marketing-Cookies werden vom Meta Pixel verwendet, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und personalisierte Werbung zu schalten. Diese Cookies werden nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung gesetzt.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner auf unserer Website anpassen oder widerrufen.

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9. Speicherdauer

• Bestelldaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

• Newsletter: bis zur Abmeldung

• Google Analytics Daten: 14 Monate

• Meta Pixel Daten: gemäß Meta-Richtlinien

• Website-Logs: 30 Tage

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10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft — welche Daten wir über dich haben

• Berichtigung — falsche Daten korrigieren lassen

• Löschung — Daten löschen lassen

• Widerspruch — gegen Verarbeitung widersprechen

• Einwilligung widerrufen — jederzeit ohne Angabe von Gründen

• Datenübertragbarkeit — Daten in maschinenlesbarem Format

• Beschwerde — bei der Datenschutzbehörde Österreich

Für alle Anfragen: hello@rooted-concept.com

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11. Datenschutzbehörde Österreich

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42

1030 Wien

dsb.gv.at

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10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Stand: April 2026.